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终端配送的几点思考




作者:赌钱游戏     发布时间:2020-07-13 05:42

  终端配送的几点思考_经管营销_专业资料。终端配送的几点思考 一、终端配送存在的意义与必要性 终端配送从字面上理解,就是将货物直接送到单位或团体手中,从目前农产 品的配送形式有以下几种情况,一是卖方有车,如果达到一定量他们就会给你送 过去。

  终端配送的几点思考 一、终端配送存在的意义与必要性 终端配送从字面上理解,就是将货物直接送到单位或团体手中,从目前农产 品的配送形式有以下几种情况,一是卖方有车,如果达到一定量他们就会给你送 过去。 一种是农贸市场的小商小贩, 他们也存在二种情况, 一种情况是自己有车, 开车采购一车拉回去。一部分没有车,找几家拼一个车或找物流公司配送过去。 就目前我司所建农产品采购中心的需求及意义来讲, 建立终端配送的意义还是很 大的,一、解决卖家与买家的配送问题;二、对新市场营销与广告;三、掌握终 端客户的信息与动态;四、对提升市场的营业额也有积极的作用。 二、如何实现终端配送 要实现终端配配送。要从二个方面去做准备。一是硬件方面的准备,我们要 准备配送的车辆, 车辆有自备车和外调车。 二是我们要组织一个调度管理的队伍。 来负责车辆的调配,货物跟踪服务及结算等一系列的物流配送活动。这个基础打 好了也就是我具备了配送能力, 接下来我们的订单与业从哪里来呢?这个问题我 想我们业务应从三个方面来:一、市场内没有车辆拉货的采购商,他们应是我们 第一波客户和业务来源:二、我们业务人员主动开发的商家团体;三、在市场经 营卖家他们的需求,他们将货物配送到客户手中,或市内货物的一些调驳。这三 个方面将是我们主要客户与业务来源。 有了配送的车辆资源,有了我们配送管理团队。有了业务需求,我们自然就 实现了我们的终端配送的目的。 三、终端配送的难点及解决办法 终端配送的难点及解决办法 销地批发市场的终端配送主要客户应集中在市内配送及周边地区。就市内 配送的难点有以下几点; 单量小,单量分散;订单不固定性及突发性;市内配送禁区限制,到货时间 的要求紧;对车辆及驾驶员的管理;成本控制与经济效益等。 单量小单量分散要求我们在配送上要充分体现灵活机动性, 在车辆调度及车 辆拼装线路划分上解决问题, 最大限度的提高满载率, 确定最佳的车辆运行路线。 这对调度的能力要求是很高的,同时对司机的控制能力也是必不可少的。订单的 1 不固定与突发性, 这就要求我们要有应付突发事件的能力, 要有储备的车辆资源。 最困难是节假日,春节最为突出,要货突增,而很多外调车的司提前回家过年, 车辆资源不足。是最困难的阶段,这样就要求自有车辆提高效率,加长运营时间 等来弥补,同时对外调车提高运费等手段做吸引。市内多禁区,这一问题限制车 了车辆的行驶时间与路线,解决这方面的问题,可与当地的交警部门沟通,办到 通行证件,另一方面可采用一些封闭较好面包车等改装送达一些禁区。时间不紧 张的情况下可以灵活使不同型号的车辆。 这些都需要调度人员根据实际情况去合 理处理。残损控制也配送过程需要注意的一个问题,做好隔离与合理堆放就可大 大减少配送过程中的残损问题。在整个配送过程中我们只要控制好每个环节,处 理好每个问题。才能使我们整个的效益最大化,运转高效。 四、终端配送不等于终端开发 终端配送不等于终端开发 配送不等于 终端配送不等不等于终端开发。很多时候一提到终端配就去到处找客户。 机关、单位、团体等,说我们要为你们提供配送服务,服务质量很好,配送价格 便宜等。我们不能否认这种方式开发不到客户,但即使开发到客户也是费时费力 得不偿失。我们的重点是提升市场营业额,这是压倒一切的目标,只要这样我们 的市场效益才能最大化。 终端配送客户的开发可能对市场的营业额起到一定的作 用,但这个作用不是很大的。如果通过终端配送搞好我们的市场服务,让客户满 意我们市场的运营才是我们做终端配送的真正意义所在。 我们的客户与业务哪里 来,在第二点我们如何实现终端配送我们已经谈到,只要我们在运作中各项能做 的最优,无论是配送 KPI 指标,还是成价格都是最好的。从市场经济的角度客户 也就没有理由不选择我们了,所以自身建设是非常重要的。 五、一切为了扩大市场营业额 终端配送最终还是要为扩大市场营业额服务的, 在市场经营中是一个重要的 服务内容。终端配送做好了,我们在客户心中又多了一个打分点。无论对买卖双 方都起到一定吸引作用。他们会更加乐意到我们的市场内进行买卖交易。宣传作 用,配送的车辆车体广告穿行市内,将提升市场的认知度,有观望到前去看,前 去采购。口碑效应,我们配送做的好,很快就传开。那家市场做的不错,配货服 务很周到。就会在行业内部形成好的影响力,从而提升了市场的影响力。 所以通过分析我们可以得出终端配送是市场服务的一个项目, 把它运作成为 2 市场服务的亮点,通过终端配送服务所发出的亮点去影响客户,去吸引更多的客 户前来交易。尤其在市场初期,对招商工作也会起到一定的推动作用。反之如果 做的指标不好,就会影响市场在客户心目中的地位。所以终端配送过程中加强自 身建设的重要性,牢固树立服务质量是放在第一位的,终端配送要的是客户的口 碑及宣传,是为市场服务的。有时候为了保证质量可以适当牺牲利润我们认为都 是可行的,这样我们市场运作中会获得的更多。 刘怀铜 2011 年 12 月 27 日 3

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